Service & proces management

Te lintelo en so
Dienstverleningcontact

WAT kan ik voor u betekenen?

MAAK KENNIS

visie

“Energie creëer je nooit alleen, maar altijd in de samenwerking en het gezamenlijk streven naar verbeteren en ontwikkelen.”

ERVARING & expertise

Dienstverlening

De combinatie tussen enerzijds structuur en processen en anderzijds het verbinden en verbeteren zorgt voor beweging en energie.

Ik help graag afdelingen en organisaties ontwikkelen, door voor structuur te zorgen, processen te optimaliseren en in te richten en door rust te brengen binnen afdelingen, medewerkers met elkaar te verbinden en in hun kracht te zetten.

Service Management

Transparante service processen, optimaliseren van contract management, opstellen van SLA’s of bestekteksten, inzicht in uw toegevoegde waarde.

Proces Management

Inzicht in uw processen als basis voor verbetering, standaardisatie en kwaliteitsborging op basis van onder meer LEAN, ISO, ITIL, VCA, SCL

Customer Service

Optimaliseren van uw customer services, door inzetten van klantgerichte methodieken, procesoptimalisatie en in kaart brengen klantverwachtingen

Contact

Essebaan 19a Kmr 320
2908 LJ capelle a/d ijssel
+31 10 763 09 45
info@telinteloenso.nl

Partners